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Oft gestellte Fragen

Nachfolgend, auf einen Blick, Antworten zu den häufigsten Fragen unserer Interessenten.

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 21:00 Uhr

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Die Gäste erhalten 7 Tage vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Ihr Gastgeber begrüßt Sie bei der Ankunft.

Bitte kontaktieren Sie die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Check-out vor 11:00 Uhr

Kinder sind herzlich willkommen.
 
Kinder von bis zu 2 Jahren können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
 
Baby- und Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

30% Anzahlung bei Buchung, Restzahlung bar bei Hausübergabe oder Überweisung vorab.

Kaution für Schäden: 500.00 EUR pro Aufenthalt

  • bei Stornierung bis 2 Monate vor Mietbeginn 100,00 Euro
  • bei Stornierung bis 14 Tage vor Mietbeginn 50 % des vereinbarten Mietpreises
  • bei späterer Stornierung 100% des vereinbarten Mietpreises
  • nach Mietbeginn bei früherer Abreise verfällt die geleistete Zahlung für die gebuchte Zeit grundsätzlich und ebenfalls bei einer Vertragsdauer mehr als 2 Monaten besteht Zahlungspflicht für die gesamte vereinbarte Mietdauer.

Der saisonal geöffnete Außenpool ist von Mai bis September geöffnet. Handtücher / Badetücher für die Nutzung am Pool müssen selbst mitgebracht werden.

Bei Verlust des Haus-/Wohnungsschlüssels haftet der Mieter mit 500 Euro, da mehrere Sicherheitszylinders komplett ausgetauscht werden müssen.

Werden von uns zur Verfügung gestellt.

Handtücher / Badetücher für die Nutzung am Pool müssen selbst mitgebracht werden.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Buchungen nur bis 7 Tage vor Ankunft entgegen nehmen können. Kurzfristigere Buchungen sind nur in Ausnahmenfällen von uns zu organisieren.

Diese Steuer wird von der Stadt Freiburg erhoben und wird von uns selbstverständlich weitergeleitet.